وبلاگ ویکی نیکی

ویکی نیکی مرجع معرفی موسسات خیریه در ایران

راهنمای جذب کمک‌های مالی

در این‌جا یک فهرست جامع از کارهایی که باید انجام دهید و چیزهایی که باید چک کنید را برای شما تهیه کرده‌ایم تا بتوانید به طور موفق به جلب کمک‌های خیریه بپردازید.

 

امروزه طراحی یک برنامه موفق برای جمع‎آوری کمک مالی از طریق آنلاین و با استفاده از تلفن همراه به همان اندازه ارتباط رو در رو و برگزاری برنامه‌های حضوری اهمیت دارد. هیچ سازمان موفق مردم‌نهادی را نمی‌توانید پیدا کنید که امکانات لازم برای اهدای کمک را در تارنما و شبکه‌های اجتماعی خود ایجاد نکرده باشد. در زیر ما برای شما یک فهرست چک‌کردنی‌ها را آماده کردیم‌ که با کمکش می‌توانید سازمان خود را برای جلب منابع مالی آماده کنید. این فهرست برگرفته از کتاب موبایل برای کار نیک: راهنمای چگونگی جمع‎آوری کمک مالی برای سازمان‎های مردم‌نهاد است که در سال ۲۰۱۷ ویرایش جدیدی از آن منتشر شده است.

 

تهیه برنامه استراتژیک جمع‎آوری کمک مالی:

⬜ وضعیت ارتباطات آنلاین و جلب منابع مالی را در سازمان بررسی کنید.

⬜ جلسه‎ای برای تضمین حمایت سازمانی از طرح برگزار کنید.

⬜ یک برنامه راهبردی برای جمع‎آوری کمک مالی از طریق حضوری و تلفن همراه تهیه کنید.

⬜ بودجه لازم برای اجرای برنامه جمع‌آوری کمک‌ها را تعریف کنید.

⬜ یک سیستم برای پیگیری و گزارش میزان موفقیت ایجاد کنید.

⬜ برنامه استراتژیک خود را به اجرا بگذارید.

 

تارنما‎‎ها

⬜ تصمیم بگیرید که می‎خواهید سایت جدیدی سازگار با تلفن همراه و تبلت بسازید، یا سایت کنونی خود را برای سازگاری با تلفن و تبلت تغییر و ارتقا دهید، و یا اینکه یک سایت کاملا جداگانه برای این کار در کنار سایت فعلی راه‌اندازی کنید.

⬜ یک سیستم مدیریت محتوا و خدمات میزبانی وب انتخاب کنید.

⬜ یک طراح وب و گرافیست استخدام کنید.

⬜ محتوای سایت را آماده کنید و برای تمام صفحات سایت عکس‌های لازم را تهیه کنید.

⬜ در بخشی از وبسایت خود یک وبلاگ (برای ارایه اخبار سازمانی) راه‌اندازی کنید.

⬜ یک پنجره برای «اهدای کمک مالی» به صورتی واضح روی سایت داشته باشید.

⬜ نماد‏های لازم برای همرسانی محتوا در شبکه‎های ‎اجتماعی را برای تک تک صفحات سایت و وبلاگ در نظر بگیرید.

⬜ فرم اشتراک خبرنامه الکترونیکی را به صفحه اول سایت و باقی صفحات تارنما‎ و وبلاگ خود اضافه کنید.

⬜ قابلیت به اشتراک‌گذاری در شبکه‎های ‎اجتماعی و نظردادن را اضافه کنید.

⬜ یک سرویس تجزیه و تحلیل وبسایت و وبلاگ برای خودتان انتخاب کنید.

⬜ تمامی فایل‌های اصل فتوشاپ طراحی وبسایت و وبلاگ را از گرافیست خود درخواست کنید.

⬜ وبسایت و وبلاگتان را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید.

⬜ سایت را قبل از راه‌اندازی برای سنجش میزان سازگاری بر روی دستگاه‌های تلفن همراه متعددی امتحان کنید.

 

ارتباطات ایمیلی

⬜ یک نرم افزار یا اپلیکیشن مدیریت ارتباط ایمیلی انتخاب کنید.

⬜ خبرنامه الکترونیکی و تصاویر بنرهای ایمیل درخواست کمک مالی را طراحی کنید.

⬜ خبرنامه الکترونیکی و قالب‌های ایمیل درخواست کمک مالی را سازگار با دستگاه‎های تلفن همراه طراحی کنید.

⬜ در تمام خبرنامه‌ها و ایمیل‌های درخواست خود از پنجره اهدای کمک مالی و نمادهای لازم برای همرسانی محتوا در شبکه‎های ‎اجتماعی به صورت کاملا نمایان استفاده کنید.

⬜ همه فایل‎های اصلی فتوشاپ طراحی خبرنامه‎ها و ایمیل‎های درخواست کمک مالی را از گرافیست خود بگیرید.

⬜ قابلیت به اشتراک‌گذاری در شبکه‎های ‎اجتماعی را اضافه کنید.

⬜ برای هر کمپین جمع‎آوری کمک مالی، صفحات تارنما‎ی مختص به آن کمپین را ایجاد کنید.

⬜ در وبسایت‎، یک صفحه فرم اشتراک خبرنامه الکترونیکی ایجاد کنید.

⬜ یک طرح گرافیکی فرم اشتراک خبرنامه برای ترویج آن در شبکه‎های ‎اجتماعی تهیه کنید.

⬜با برگزاری مسابقات آنلاین سعی کنید لیست ایمیل‌های خود را تکمیل کنید.

 

جلب کمک مالی به صورت آنلاین

⬜ یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری انتخاب کنید.

⬜ یک نرم افزار جمع‎آوری کمک مالی آنلاین که با دستگاه‌های تلفن همراه سازگاری دارد، انتخاب کنید.

⬜ یک صفحه اهدای کمک مالی در سایت‎ خود تعبیه کنید و اطمینان حاصل کنید که فرآیند اهدا فقط از طریق همان یک صفحه امکان‌پذیر است.

⬜ مقادیری را به عنوان پیش‌فرض کمک مالی تعیین و در سیستم بگذارید.

⬜ اگر امکان نرم افزاری‌اش هست، گزینه‌ای اختیاری برای فرستادن پیام به تلفن همراه به سایت اضافه کنید.

⬜ افزونه هزینه برنامه‌ها در مقابل عملکرد را به صورت گرافیکی اضافه کنید.

⬜ جملاتی کوتاه و گویا بنویسید که ترغیب‌کننده حامیان به کمک‎ مالی باشد.

⬜ یک گزینه در صفحه اهدای کمک مالی در نظر بگیرید که افراد بتوانند برای قدردانی از کسی یا به یاد کسی کمک کنند.

⬜ صفحه‎ای جداگانه برای سپاسگزاری از اهداکنندگان کمک مالی تهیه کنید و در ارتباطات ایمیلی، پیامک‌های تلفنی و شبکه‎های ‎اجتماعی در جهت تبلیغات موثر از آن استفاده کنید.

⬜ یک طرح گرافیکی تبلیغاتی برای کمپین اهدای کمک مالی ماهانه تهیه کنید تا در سایت‎، وبلاگ، ارتباطات ایمیلی و شبکه‎های ‎اجتماعی استفاده کنید.

⬜ یک آگهی برای تشویق به کمک مالی فراهم کنید تا در بروشورها و دیگر مواد چاپی خود بگنجانید.

⬜ در صفحه اهدای کمک مالی یک گزینه برای اعطای کمک ماهانه در نظر بگیرید.

⬜ یک پنجره با عنوان «ماهانه کمک کنید!» برای کمپین‌های ماهانه جلب کمک مالی طراحی کنید و آن را برای تبلیغ در ارتباطات ایمیلی، پیامک های تلفنی و پست‌های شبکه‎های ‎اجتماعی استفاده کنید.

⬜ یک طرح گرافیکی تبلیغاتی برای کمپین اهدای کمک مالی به صورت ماهیانه در تارنما‎، وبلاگ، ارتباطات ایمیل و شبکه‎های ‎اجتماعی طراحی کنید.

⬜ تبلیغی برای اهدای کمک مالی به صورت ماهیانه در بروشورها و تبلیغات چاپی خود بگنجانید.‎

⬜ دکمه‎ای برای کمپین اهدای کمک مالی به صورت ماهیانه طراحی و در تارنما‎ و وبلاگ به اشتراک بگذارید.

⬜ سیستمی برای تشکر از کمک‌کنندگان مالی ماهانه داشته باشید و آن را به صورت منظم اجرا کنید (مثلا هر ماه بعد از دریافت کمک برای آن‌ها ایمیل تشکر بفرستید).

⬜ اطمینان حاصل کنید صفحه قدردانی که فرد حامی پس از اعطای کمک وارد آن می شود، شامل آرم و نام موسسه شما باشد و گزینه ‌هایی برای ارتباط با شبکه‎های ‎اجتماعی سازمان ونیز قابلیت همرسانی داشته باشد و ویدئو یا اسلایدهایی برای بیان تشکر شما هم در آن باشد.

⬜ یک صفحه ایجاد کنید که حاوی این پیام باشد: «راه‏‌های بیشتر ‎برای حمایت از ما»

⬜ در صفحه قدردانی  و نیز در کمپین‌های ماهانه برای جلب کمک مالی پیام «راه‌های بیشتر برای حمایت از ما» را بگنجانید.

⬜ یک داده‌نما (یا اینفوگرافی) یا گزارش متنی برای ارائه دستاوردهای برنامه خود و قدردانی از حامیان به صورت سالانه تهیه کنید و در ارتباطات خود با کمک‌کنندگان مالی آن را ارائه کنید.

 

جلب کمک مالی به صورت حضوری  

⬜ یک نرم‌افزار جمع‎آوری کمک‌های مالی حضوری انتخاب کنید.

⬜ یک راهنمای جمع‎آوری کمک مالی برای مراسم‎های حضوری تهیه کنید.

⬜ مسابقاتی برای اهدای جایزه به یاور جلب کمک مالی که بیشترین کمک‌ها را در زمان کمپین گردآوری کرده طراحی کنید.

⬜ یک لیست ایمیل خاص یاوران جلب کمک مالی تهیه کنید و در طول سال آن را به روز نگه دارید و به آن‌ها درباره برنامه‌هایی که برای آن کمک جمع کرده‌اند اطلاع رسانی کنید.

⬜ یک فهرست از شماره تلفن‌های یاوران جلب کمک مالی داشته باشید و هر از گاهی برای آن‌ها نکته‌ها و راهنمایی‌هایی درباره جلب منابع مالی پیامک کنید و از جدول مراسم‌های آتی خبر بدهید.

⬜ طرح‏‌های گرافیکی تبلیغی برای کمپین جلب کمک مالی حضوری تهیه کنید و در وبسایت‎، وبلاگ، ارتباطات ایمیل و شبکه‎های ‎اجتماعی خود از آن استفاده کنید.

⬜ آگهی مناسبی برای اهدای کمک مالی حضوری تهیه کنید و در بروشورها و مواد چاپی خود بگنجانید.‎

⬜ پنجره‌ای با عنوان «جمع‌کردن کمک مالی» در کمپین اهدای کمک مالی حضوری طراحی کنید و در وبسایت و وبلاگ خود قرار دهید.

⬜ اطلاعات کمپین اهدای حضوری را به صفحه «راه‏‌های بیشتر ‎برای حمایت از ما» اضافه کنید.

⬜ پس از برگزاری مراسم حضوری، ایمیل قدردانی برای اهداکنندگان کمک مالی ارسال کنید. نام و نشان سازمان مردم‌نهاد خود و لینک‎های شبکه‎های ‎اجتماعی سازمان را در این ایمیل بگنجانید.

⬜ ایمیل‎هایی برای به روزرسانی اخبار کمپین تهیه ارسال کنید.

 

تأمین مالی و سرمایه‌پذیری جمعی

⬜ یک نرم افزار و یا پلتفرم تامین مالی و یا سرمایه‌پذیری جمعی (crowdfunding) انتخاب کنید

⬜ خلاصه پروژه خود را بنویسید و کمپین جمع‎آوری کمک‌های همت عالی را راه اندازی کنید.

⬜ قبل از اعلام رسمی، خودتان باید مقداری به این کمپین کمک‎ مالی کنید. هیچ وقت از صفر شروع نکنید.

⬜ یک طرح گرافیکی تبلیغاتی برای کمپین همت عالی در وبسایت‎، وبلاگ، ارتباطات ایمیل و شبکه‎های ‎اجتماعی طراحی کنید.

⬜ تبلیغی برای شرکت در کمپین همت عالی در بروشورها و مواد چاپی خود بگنجانید.‎

⬜ کمپین کمک‌های همت عالی را به صفحه «راه‏‌های بیشتر ‎برای حمایت از ما» اضافه کنید.

⬜ پس از دریافت هر کمک، ایمیل قدردانی برای اهداکنندگان همت عالی ارسال کنید. نام و نشان سازمان مردم‌نهاد خود و لینک‎های شبکه‎های ‎اجتماعی سازمان را در این ایمیل بگنجانید.

 

جمع‎آوری کمک‌های مالی از طریق تلفن همراه

⬜ یک نرم‌افزار ارسال پیامک برای درخواست کمک نقدی انتخاب کنید.

⬜ یک کمپین برای ارسال پیامک آگهی راه‌اندازی کنید (با این شیوه که مثلا به این شماره این عدد یا کلمه را بفرستید تا مثلا ۱۰۰۰ تومان کمک کرده باشید).

⬜ یک فرم اشتراک پیامک آگهی به صفحه اصلی و تمام دیگر صفحات وبسایت و وبلاگ خود اضافه کنید.

⬜ در کنار نمادهای مربوط به شبکه‎های ‎اجتماعی، یک نماد برای پیامک آگهی در وبسایت‎، وبلاگ، خبرنامه الکترونیکی و قالب‎های پیش‌فرض درخواست کمک نقدی قرار بدهید.

⬜ کمپین ارسال پیامک برای درخواست کمک نقدی را به صفحه «راه‏‌های بیشتر ‎برای حمایت از ما» اضافه کنید.

⬜ یک طرح گرافیکی تبلیغاتی برای کمپین ارسال پیامک تهیه کنید و در وبسایت‎، وبلاگ، ارتباطات ایمیل و شبکه‌های ‎اجتماعی به کار بگیرید.

⬜ تبلیغی برای ارسال پیامک برای درخواست کمک نقدی و نیز پیامک آگهی (که از طرف مخاطبان دریافت/ فرستاده می‌شود) در بروشورها و مواد چاپی خود بگنجانید.‎

 

استراتژی محتوا برای جلب منابع آنلاین و پیامکی

⬜ یک استراتژی تولید محتوا برای تلفن همراه و فعالیت آنلاین بنویسید.

⬜ یک تقویم برای کارهای سردبیری محتوا ایجاد کنید.

⬜ رسانه‌های مربوط به تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در بروشورهای چاپ شده بگنجانید.

⬜ رسانه‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در مقالات و اخبار منتشر شده در مطبوعات بگنجانید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در وبلاگتان وارد کنید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در کمپین‌های تصویری و داده‌نماها بگنجانید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در ویدئوها وارد کنید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را درکمپین‌های جمع‎آوری امضای آنلاین بگنجانید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در مسابقات آنلاین بگنجانید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در فروشگاه آنلاین خود بگذارید.

⬜ رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در کتاب‌ها و گزارش‌های الکترونیکی خود وارد کنید.

⬜ رسانه‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را در اپ‌های ترویجی خود برای تلفن همراه و تبلت بگنجانید.

 

شبکه‌های اجتماعی

⬜ تصاویر و گرافیک‌های خاص سازمان خودتان را طراحی و در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

⬜ پوسترهای تبلیغاتی خود را بر اساس امکانات شبکه‌های اجتماعی بسازید، توضیح بدهید و نام‌گذاری کنید.

⬜ چگونگی تبلیغ نام خود و قراردادن متن بر روی تصاویر را یاد بگیرید.

⬜ به تصاویر و مطالب «هشتگ» اضافه کنید.

⬜ تصاویر، نقل قول‎ها، و مطالب طنز را اولویت بندی کنید.

⬜ ویدئوهای مخصوص سازمان خودتان را طراحی و آماده کنید و در صفحه یوتیوب خود به اشتراک بگذارید.

⬜ اسلایدهایی برای قراردادن در ابتدا و خاتمه ویدئوها تهیه کنید.

⬜ از برنامه‏‌های کمکی ویدئوسازی استفاده کنید.

⬜ لیست‌‏های پخش ویدئویی روی یویتوب یا دیگر شبکه‌های اجتماعی ویدئویی درست کنید.

⬜ با استفاده از قابلیت نوشتن روی ویدئو یا حاشیه‌نویسی‎ها، «قدمی برای حمایت بردارید» را اضافه کنید.

⬜ دنبال‌کنندگان خود را در لیست‎های مختلف توییتری طبقه‎بندی کنید.

⬜ اگر در توییتر به طور فله‎ای دنبال‌کننده دیگران هستید، آن‎ها را دیگر دنبال نکنید.

⬜ میزبان و شرکت‌کننده در گفت و گوهای توییتری باشید.

 

برقراری ارتباط و جمع‎آوری کمک مالی همزمان با رخدادها و پیشامدها

⬜ یک سیستم برای پاسخگویی و نشان‌دادن واکنش مناسب در زمان بحران ایجاد کنید.

⬜ کمپین یک روزه آگاهی بخشی راه‌اندازی کنید.

⬜ گزارش زنده از وقایع و کنفرانس‎ها را آزمایش کنید.

 

مدیریت رسانه‎ها و شبکه‌ها

⬜ یک مدیر خبره شبکه‌های اجتماعی را به صورت تمام‌ وقت یا پاره‌ وقت استخدام کنید و یا شرح وظایف شغلی یکی از کارمندان کنونی را در صورت لزوم برای به عهده‌گرفتن مدیریت این رسانه‌ها تغییر بدهید.

⬜ مطمئن شوید که داوطلبان و کارآموزان در زمینه رسانه‎های تلفن همراه و شبکه‎های اجتماعی آموزش لازم را دیده ‏اند.

⬜ مهارت‎های لازم برای ویرایش فیلم و عکس را یاد بگیرید.

⬜ بد نیست یا زبان برنامه‎نویسی HTML یاد بگیرید و یا از کمک متخصص استفاده کنید.

⬜ اگر بخش‌های مختلف دارید نام و آوازه سازمان خود را در فعالیت همه بخش‌ها با درجه یکسانی از اعتبار پیش ببرید.

⬜ در فعالیت‌های خود هر جا لازم یا ممکن است در مناطق زمانی مختلف (به وقت محلی مناسب) فعال باشید.

⬜ میزان اثرگذاری فعالیت‎های مربوط به رسانه‏‌های تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی را فعالانه زیر نظر بگیرید تا از هر جا لازم است شیوه کار را تغییر دهید و مخاطب را خسته و دلزده نکنید.

⬜ اصل تمامی فایل‎های فتوشاپ مرتبط با محتوای تصویری یا گرافیکی شبکه‎های اجتماعی خود را از گرافیست بخواهید تا در اختیارتان بگذارد.

⬜ به مطالعه کمپین‎های جمع‎آوری کمک مالی از طریق تلفن همراه و حضوری بپردازید که سازمان‌‏های مردم‌نهاد مشابه شما، از نظر ماموریت و برنامه، برگزار می‌کنند و از آن‌‏ها بیاموزید و پیروی کنید.

 

این مطلب نوشته هدر منسفیلد، نویسنده کتاب پرفروش موبایل برای کار نیک: راهنمای چگونگی جمع‎آوری کمک مالی برای سازمان‎های مردم‌نهاد است.  


ترجمه: یاری کده

دیدگاه خود را بنویسید

دیدگاه پس از تائید مدیریت منتشر می شود.